トロピカへのお問い合わせに関するご案内です。
アクアリウムの疑問やオーダーメイドについてなど、お気軽にお問い合わせください。
飼育に関するお問い合わせをするには
熱帯魚の飼育や水槽管理についてのご質問は、画面右下に表示されているAIチャットボット「トロピカ博士」へお声がけください。
「ちょっと気になる」「これって大丈夫？」といった軽いお悩みでも大丈夫です。気軽に質問してみてくださいね。
トロピカ博士の使い方
使い方はとても簡単です。
右下のアイコンをクリックして、メッセージ入力欄に質問を入れて送信するだけで、博士が返信してくれます。
なお、回答の中で東京アクアガーデン公式サイトに掲載しているコラムをご案内することがありますが、運営会社は同じですのでご安心ください。
また、やり取りの内容は匿名のまま記録が残ります。個人情報や、第三者が見て困る内容は書き込まないようにお願いいたします。
トロピカ博士への質問の例
「こんな質問でもいいのかな？」という内容でも大丈夫ですし、回答を読んで「じゃあこれは？」と続けて質問していただいても問題ありません。
ただし、ブラウザを閉じて開き直すと、会話がリセットされる場合があります。匿名制のため、以前のやり取りの引き継ぎや個別の情報管理は行っておりませんので、その点だけご注意ください。
その他の解決方法
トロピカではアクアリウムに関する多種多様な記事や、初めてアクアリウムに挑戦する方に向けたコンテンツ、日頃の「困った」を解決するコンテンツを掲載しています。
アクアリウムのはじめ方
Youtubeでの動画解説、SNSでのノウハウ発信なども行っておりますので、合わせてご覧ください。
サービス利用や購入に関するお問い合わせ
トロピカを運営する東京アクアガーデンは、水槽レンタル・リース・メンテナンスなどの各種サービスのほか、アクアリウム用品の販売やオーダーメイド（特注製作）も行っております。
これらに関するご相談・ご依頼は、内容に応じて専用のお問い合わせフォームからご連絡ください。
水槽レンタル・リース・メンテナンスなどの各種サービスの利用についてはこちら
水槽・水槽台・ろ過槽・上部フィルターなどアクアリウム用品のオーダーメイドについてはこちら
東京アクアガーデンのサービスとは
東京アクアガーデンでは、目的や設置場所に合わせて、さまざまな形でアクアリウムをご提供しています。
水槽レンタルは、アクアリウム一式をレンタルできるサービスです。水槽本体だけでなく、熱帯魚や餌など必要なものが一通りそろうため、はじめての方でも始めやすいのが特長です。
水槽リースは、リース会社を通してアクアリウム一式を導入できる仕組みです。水槽メンテナンスと組み合わせてご利用いただくこともできます。
水槽メンテナンスは、掃除・機器点検・水換えなどの管理作業を代行するサービスです。単発から定期まで、いくつかのプランをご用意しています。
水槽一式販売・設置は、オーダーメイドを含め、アクアリウムに必要なものを一式で販売し、設置や立ち上げ作業まで対応するサービスです。機器選定などの設計面もお任せいただけます。こちらも水槽メンテナンスと併用可能です。
どれを選べばよいか迷った場合は、目安として以下をご参考ください。
- アクアリウムを試しに設置したい → 水槽レンタル
- 設置したいが飼育経験がない／時間がなくて管理できない／プロに任せたい → 水槽レンタル・水槽リース、または水槽一式販売・設置＋水槽メンテナンスの併用
- 今ある水槽の問題点を解決したい／コケに悩んでいる → 水槽メンテナンス
- 会社・お店・医療施設などにアクアリウムを設置したい → 水槽レンタル・水槽リース
アクアリウム用品の販売とは
東京アクアガーデンでは、大きく分けて3つの形でアクアリウム用品を販売しています。
1つ目は、オーダーメイドショップです。
水槽や水槽台、ろ過槽、上部フィルターなどをオーダーメイドで製作・販売しています。材質や色、大きさ、ガラスの厚み、穴あけ加工など、さまざまなカスタマイズが可能です。規格品についても受注製作で販売しています。
2つ目は、Amazon・楽天市場での販売です。
大手通販サイトに出品しており、既製品を中心に取り扱っています。いずれも当社のアクアリストが「おすすめしたい」と考える商品を選定しています。Amazonや楽天市場では不定期にお得なイベントが開催されるため、タイミングによってはお得にお買い物いただけます。
3つ目は、水槽一式販売サービスです。
こちらは東京アクアガーデンのサービスの一つで、理想のイメージや飼育したい魚、設置場所、サイズなどを分かる範囲でお伺いし、必要なものを一式セットにしてご提案・販売します。水槽メンテナンスサービスと併用いただければ、管理も代行できるため、アクアリウムが初めての方や、オフィスなど「業者に管理を任せたい」場所への設置にも向いています。手間をかけずに、きれいなアクアリウムを導入したい方におすすめです。
東京アクアガーデンは、さまざまな形で皆様のアクアリウムライフをサポートします。
アクアリウムに関するお困りごとは、ぜひトロピカや東京アクアガーデンまでご相談ください。
弊社の詳細に関しては、こちらのページをご確認ください。
